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星牌厨电集成灶维修服务电话号码-服务网点覆盖

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    星牌厨电集成灶维修服务电话号码-服务网点覆盖



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一、包修期限



1.1 所有星牌厨电集成灶产品均享有自购买之日起的12个月包修期。具体包修期限以购买时的发票日期为准。



1.2 若您在购买时同时购买了延长包修服务，包修期限将根据所购买的延长包修服务时长而延长。



二、包修范围



2.1 包修范围包括产品所属类别的制造缺陷、零部件故障以及非人为损坏等。



2.2 包修范围不包括以下情况：



（1）产品使用不当，如未按照产品说明书操作、维修、保养等。



（2）产品遭受外力撞击、摔落、进水、雷击等意外事件导致的损坏。



（3）产品因为未经授权的拆解、改装、维修等操作导致的损坏。



（4）产品因不正常电压、电源问题或不符合标准的电源引起的损坏。



（5）产品因不正常的自然灾害或战争等原因导致的损坏。



星牌厨电产品保证做到：

　　



1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　



2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　



3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　

　

4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身包修服务。

 
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