五洲伯乐冰柜维修服务联系电话号码多少-各地区服务
五洲伯乐咨询电话:400-6189123
一、维修服务保障
1.品质保证:我们承诺使用原厂零部件进行维修,确保产品性能和使用寿命不受影响。
2.维修包修:我们提供维修包修服务,对维修后的零部件和服务提供一定的包修期限。
3.上门服务:对于大型冰柜产品,我们将提供上门服务,减少您的不便。
4.维修费用:对于质量问题引起的故障,我们将免费提供维修服务;非质量问题或人为损坏引起的故障,我们将根据情况提供有偿维修服务,并提前与您协商费用。
二、维修服务注意事项
1.保持产品完整:在维修期间,请您保持产品完整性,不得私自拆卸、修理或更换零部件。
2.提供凭证:请您妥善保管购买凭证和维修凭证,以便在需要时提供给我们进行核对。
3.合理使用产品:请您按照产品说明书和维护手册正确使用和保养产品,避免因误操作导致故障。
4.保护个人信息:我们将严格保护您的个人信息,并在维修过程中进行必要的信息核对。
一、五洲伯乐的冰柜坏了,找哪里包修
五洲伯乐冰柜是有“三年保固”的维修服务的,如果出现损坏,可以通过以下途径包修:
1、可以到全国任何一个五洲伯乐维修网点进行包修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺包修。
3、如果是实体店购买,可以到实体店进行维修包修。
二、如何进行维修服务:
五洲伯乐冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分:
1、网上在线服务;
在五洲伯乐厂家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式,包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务;
如果消费者需要前往实体店维修服务的话,则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。 |