万喜集成灶各区维修服务电话号码多少-报修受理服务
万喜咨询电话:400-6189123
一、包修流程
1. 在产品出现故障时,消费者可以通过以下方式申请包修服务:
(1)拨打万喜集成灶维修服务热线:在热线中提供产品型号、购买日期等信息,维修服务人员将为您提供进一步指导和帮助。
(2)在线申请包修服务:在万喜厂家网站或手机APP上填写包修申请表,提交相关信息后,维修服务人员将尽快联系您。
2. 在申请包修服务时,消费者需要提供以下信息:
(1)产品购买凭证:包括购买发票、包修卡等。
(2)产品型号和序列号:可以在产品包装盒或产品本体上找到。
(3)故障描述:尽可能详细地描述产品故障情况,以便维修服务人员更好地了解问题。
3. 维修服务人员将根据故障情况、产品包修期限等因素,为消费者提供免费维修或更换的服务。
包修期界定
包含:1、产品包修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。
1)产品包修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期;
2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
4)产品在维修时,客户需主动出示经锐捷认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。 |