华帝咨询电话:4006-189123
上海华帝热水器维修、清洗保养一站式服务
我们华帝热水器维修承诺提供公正、公平、合情合理的服务。我们的目标是帮助每一位客户解决热水器维修问题,确保每一位客户都能享受到高品质的服务。
一、服务宗旨
1. 公正公平:我们坚持以客户为中心,对每一位客户一视同仁,公正公平地提供服务,不偏袒任何一方。
2. 合情合理:我们承诺以合情合理的原则处理客户的问题,既考虑客户的利益,也兼顾企业的可持续发展。
二、服务准则
1. 安全*:我们将客户的安全放在*位。在维修过程中,我们会严格遵守安全操作规程,确保客户的财产安全和人身安全。
2. 专业负责:我们始终以专业的态度和负责任的精神对待每一位客户。在维修过程中,我们会尽*大努力确保维修工作的准确性和完整性。
3. 态度热情:我们坚持以热情的态度为客户提供服务。在维修过程中,我们会主动与
客户提供沟通交流,积极解答客户的疑问。我们始终将客户的需求置于首位。客户的满意就是我们*大的目标。
三、包修政策
华帝热水器的包修政策主要包括以下内容:
1. 包修时间:华帝热水器的包修时间为三年,对于不同产品种类,包修时间可能会有所不同。
2. 包修范围:华帝热水器的包修范围包括产品本身的质量问题,如性能故障、部件损坏等。对于人为因素造成的损坏,如碰撞、误操作等,华帝不承担包修责任。
3. 包修凭证:消费者在购买华帝热水器时,应妥善保管发票、合格证明和三包凭证等有效凭证。在包修期内,消费者应提供相关凭证以享受包修服务。 |