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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 遵循规范服务

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    伊莱克斯咨询电话：4006-189123



伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：



冰箱安装需收取加长连接管、支架等材料费用，具体可参考产品安装材料收费标准。

冰箱首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用。

冰箱产品提供3年的整机免费包修服务，主要零部件提供6年的免费包修服务。

冰箱产品的压缩机安全使用寿命期为10年。

冰箱产品在超过三包有效期后，经修复仍可继续使用。

冰箱产品的维修实行免费修理的范围不包括以下情况：无法出示产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、因不可抗拒力造成损坏、非预约维修部拆动造成损坏等。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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