威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下:
1. 全天候服务:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2. 全方位服务:从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养,提供全方位的服务。
3. 全专业服务:拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、威能壁挂炉热水器服务主要体现在以下几个方面:
1. 品质至上,用户至上:秉承高品质的产品和服务,以满足用户的需求和期望。
2. 尊重客户,理解客户:通过真诚的态度和专业的技能,理解客户的需求和期望,提供超越客户期望的产品和服务。
3. 持续创新,追求卓越:不断追求创新和卓越,提供更快、更好、更高效的产品和服务。
4. 培育、珍惜、关怀员工:重视员工的成长和发展,为他们提供良好的工作环境和培训机会。 |