富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调服务说明:
1. 专属服务:富士通星级服务为客户提供专属的客户经理,全程跟进服务流程,确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队:富士通星级服务拥有一支专业的服务团队,他们经过严格培训,具备专业的技能和知识,能够提供全方位的解决方案,满足客户的各种需求。
3. 快速响应:无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到富士通当地的服务热线,富士通星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家:富士通“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电,确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式:包括一公开(公开一票到底的服务记录单)、一到位(服务后清理现场)。
二、富士通空调服务政策如下:
1. 全过程服务:富士通的保姆式服务从产品出售前、销售中到维修服务等各个环节,都为客户提供全程的服务支持。这种服务方式使得富士通能够更深入地了解客户的具体情况和需求,从而更好地满足客户的需求。
2. 个性化服务:富士通的保姆式服务以客户需求为导向,提供个性化的服务方案。富士通针对不同客户群体,推出多种客户化服务体系,包括定制化的产品和服务,以满足不同客户的个性化需求。
3. 快速响应:富士通的保姆式服务注重快速响应客户需求。富士通在全球范围内建立了多个分支机构,通过这些分支机构,富士通能够迅速了解客户需求和反馈,为客户提供更加快捷、高效的服务支持。
4. 优质服务:富士通的保姆式服务以优质服务为核心,注重提升客户体验。富士通在提供服务的过程中,不仅关注解决客户问题,还注重服务态度和服务质量,以满足客户的期望和需求。 |