长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 客户至上:长虹致力于将客户的需求和满意度作为首要任务,积极倾听客户的声音,关注客户的体验,以提供满足客户需求的产品和服务为目标。
2. 专业服务:长虹重视提供专业、高质量的服务,具备专业知识和技能的团队将为客户提供全面的解决方案,确保客户在使用过程中得到专业的支持和帮助。
3. 创新与改进:长虹不断追求创新和改进,引入新的技术和理念,优化产品和服务,以满足不断变化的市场需求和客户期望。
4. 全程关怀:长虹关注客户的整个使用过程,从产品选择、安装调试、技术培训到维修维护,都提供全程关怀和支持,确保客户在使用过程中得到及时、周到的服务。
5. 持续改进与反馈:长虹重视客户的反馈和建议,将客户的意见作为改进的依据,不断提升服务质量和客户满意度。
二、长虹空调服务政策如下:
1. 优质的维修服务:长虹始终坚持以用户体验为首要标准,通过优质的维修服务赢得了“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念:长虹突破传统服务概念,提出“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。这种服务理念改变了传统维修服务的模式,将服务整体前置,主动为用户提供保养、维护和使用等建议,体现了长虹对用户需求的深入理解和积极满足。
3. 覆盖全国的服务网络:长虹建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队,服务网络已覆盖全国。无论用户在哪里,都能得到及时、专业的服务,这大大提升了用户的使用体验和满意度。
4. 客户关爱中心:长虹将“长虹呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”,进一步强调了以客户为中心的服务理念。这一举措体现了长虹对客户关系的重视,以及对提供更优质客户服务的承诺。 |