海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 客户至上:海信空调坚持以客户为中心,以满足客户需求为首要任务。无论是售前咨询、售中安装还是维修,都力求提供*优质的服务,以满足客户的期望。
2. 专业技术:海信空调拥有一支稳定、专业、过硬的空调维修技术团队。他们通过不断学习和实践,掌握了先进的空调维修技术,能够迅速解决各种空调故障,确保客户的空调设备正常运行。
3. 诚信务实:海信空调坚持以诚信为本,务实经营。在维修服务过程中,他们会根据实际情况进行报价,经客户同意后再实施维修,确保客户的权益得到保障。同时,他们也会积极履行社会责任,回报社会。
4. 便民服务:海信空调维修服务中心成立于2003年,自成立以来一直紧紧围绕便民化的服务。他们提供电话预约、上门维修等服务方式,方便客户随时联系和解决问题。同时,他们也会不断优化服务流程和提高服务效率,为客户提供更加便捷的服务体验。
二、海信空调服务政策如下:
1. 用户至上:海信始终坚持将用户的需求和满意度作为服务工作的首要标准,通过深入了解用户需求,提供个性化的解决方案,确保用户在使用海信产品的过程中能够获得*佳的体验。
2. 主动服务:海信打破了传统维修服务的模式,提出“主动服务”概念,即在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议,走在用户的前面,想用户之所想,以满足用户的实际需求。
3. 全心温暖:海信致力于提供全心温暖的服务体验,从售前咨询到维修支持,始终保持热情、专业和贴心的服务态度,让用户感受到来自海信的关怀和支持。
4. 全程服务:海信提供从产品选择、安装、使用到维护的全程服务,确保用户在整个使用过程中都能得到及时、有效的支持。
5. 持续改进:海信始终秉持持续改进的理念,不断优化服务流程,提升服务质量和效率,以满足用户不断变化的需求。 |