东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 五星级服务标准:东芝在空调行业中较早实现了五星级服务标准,这是他们对高品质服务的承诺。五星级服务涵盖了售前、售中和维修的全方位升级,以确保每位用户都能得到专业、人性、完善的服务。
2. 健全的销售和服务网络:东芝的销售和服务网络覆盖全国主要城市,他们在各地设有办事处,以便为全国客户提供及时、周到的技术支持和服务。
3. 以互联网思维为核心的服务升级:东芝以互联网思维为核心,利用大数据对售前、售中、维修进行了全方位升级。
4. 统一的产品标准和服务承诺:东芝所有国内外空调产品均采用相同的技术参数和空调材料,保证消费者无论购买哪款产品,都能享受到同样高标准的空调体验和维修服务。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 五星服务站:东芝在全国范围内建立了1500家五星服务站,这些服务站都配备了专业的服务团队,可以为客户提供全方位的服务支持。
2. 阳光天使服务队伍:东芝组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍,这些服务人员都经过专业培训,具备丰富的行业经验和专业知识,可以为客户提供专业的服务。
3. 全程、全方位、五星级的产品服务:东芝星级服务致力于为客户提供全程、全方位、五星级的产品服务,从售前咨询、售中服务到维修服务,都以客户为中心,满足客户的需求和期望。
4. 尊贵服务体验:东芝星级服务注重客户的尊贵体验,提供高品质的产品和服务,让客户感受到品牌的尊贵和高端。
5. 环保、个性化的解决方案:东芝致力于为广大设计师和消费者提供低碳、环保、高科技和极具个性化的空调和空调产品,以满足客户对美好生活的追求。 |