海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 免费安装与配送:海信为顾客提供免费送货及安装服务,省去顾客自空调提货和安装的烦恼。安装过程为免费服务,不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修:海信提供三年免费保修,保修期内发生的维修只收取配件成本费。
3. 定期回访与维护:海信在安装后及时进空调电话回访,定期安排服务人员上门维护,确保产品始终保持*佳状态。
4. 准时提醒服务:海信会准时提示顾客进空调产品更换等服务,确保顾客能够及时更换产品,保持空调的*佳性能。
5. 24小时维修热线:海信提供全国24小时维修服务热线,无论何时何地,只要顾客有需求,海信都会及时响应,积极处理。
二、海信空调服务理念如下:
1. 全国统一24小时维修服务热线:海信设有全国统一的24小时维修服务热线,随时为客户提供专业、快捷的维修服务。无论何时何地,只要客户需要,海信都会及时响应,为客户解决问题。
2. 专业维修团队:海信拥有专业的维修团队,所有工程师都经过严格的培训,具备丰富的维修经验。
3. 在线预约服务:海信提供在线预约服务,客户可以通过厂家网站或电话进行预约。预约过程简单方便,不产生额外费用。工程师会按照预约的时间准时上门服务,避免了客户等待的烦恼。
4. 透明的维修费用:在正式排除故障之前,海信的工程师会先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。
5. 90天保修服务:海信提供90天的保修服务,如果同一故障在保修期内再次出现,海信将免费进行维修。
6. 客服回访:服务完成后,海信的客服会进行回访,了解客户对服务的满意度和产品的使用情况。 |