科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
1. 主动检测:科龙电器会定期对用户的设备进行主动检测,以及时发现潜在的问题和故障。
2. 主动维修:一旦检测到问题,科龙电器会主动安排维修服务,以*快的时间修复故障,减少用户的使用不便。
3. 主动回访:在服务完成后,科龙电器会进行主动回访,了解用户的使用情况和满意度,以确保服务质量。
4. 主动关怀:科龙电器会主动关注用户的使用环境和需求,提供个性化的服务方案,以提升用户的体验。
二、科龙空调服务理念如下:
1. 延长产品使用寿命:通过购买科龙延保服务,消费者可以在原有保修期结束后,继续享受一定期限的保修服务。这有助于延长产品的使用寿命,减少因产品老化或损坏而带来的不便。
2. 降低维修成本:在延保期限内,如果出现产品故障或损坏,科龙将提供免费或优惠的维修服务。这可以降低消费者的维修成本,避免因高昂的维修费用而带来的经济压力。
3. 提供全面的保障:科龙延保服务通常包括对产品性能的保障,以及对因意外原因导致的损坏提供保障。这意味着消费者在购买延保服务后,可以获得更全面的保障,无需担心因意外情况导致的额外费用。
4. 提供优质的客户服务:科龙一直致力于提供优质的客户服务,包括延保服务在内的各项服务。购买延保服务的消费者可以享受到更加专业的客户服务,包括快速响应、专业维修等。 |