格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 压缩机6年质保:从购买之日起,格力空调压缩机享有长达6年的质保期。如因制造问题导致的压缩机故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 整机3年质保:除了压缩机,整机的其他部分同样享有3年的质保期。在质保期内,任何因制造问题导致的故障,我们都将为您提供免费维修。
3. 易损件1年质保:针对部分易损件,如过滤网、遥控器电池等,我们提供1年的质保期。
专业安装服务
1. 正规渠道购买凭证:为确保您能享受到上述质保服务,请务必从正规渠道购买格力空调,并保留好购买凭证。
2. 专业安装团队:我们拥有专业的安装团队,团队成员都经过严格的培训和考核,确保安装质量和效率。
3. 安装前检查:在安装前,我们的团队会对您的房间环境、电源条件等进行全面检查,确保安装环境符合要求。
4. 安装过程规范:我们遵循严格的安装流程和规范,确保每一步安装操作都符合标准要求,保证空调的安全和稳定运行。
5. 安装后调试:安装完成后,我们会进行全面的调试和测试,确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。同时,我们还会向用户详细讲解空调的使用方法和注意事项。
二、格力空调服务理念如下:
1. 遍布全国的服务网络:格力集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点,使格力用户可以在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
2. 专业服务团队:格力拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍,格力经过培训上岗,并实施内部等级认证制度,确保提供“技术专业化+沟通人性化”的服务。
3. 大拇指服务:格力的“大拇指”服务是其服务特色的象征,通过卡通化的大拇指形象,传达出格力服务无忧可靠、用心专业的信息。这个服务LOGO不仅代表了格力的服务承诺,也象征着用户对格力服务的认 |