科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
1. 全程关怀:科龙致力于为用户提供从产品咨询、购买、安装、使用、维修到回收等全过程的关怀服务,确保用户在每个环节都能得到满意的服务体验。
2. 快速响应:科龙建立了完善的服务网络,确保用户在需要服务时能够快速得到响应。无论是线上还是线下,科龙都会尽快安排专业人员为用户提供服务。
3. 专业技能:科龙的服务人员都经过严格的培训和考核,具备专业的技能和知识,能够为用户提供高质量的服务。
4. 规范操作:科龙制定了详细的服务流程和操作规范,确保服务人员在服务过程中能够遵循标准操作流程,减少操作失误和用户的不满。
5. 用户至上:科龙始终坚持用户至上的原则,将用户的需求和期望放在首位,不断提升服务质量和用户满意度。
二、科龙空调服务理念如下:
1. 基础服务:如安装、维修、故障自查、视频教程、空调激活、查询服务、说明书、服务政策、收费标准、备件价格、服务进度、用户权益、电子服务单等。
2. 厂家商城:提供一站式全屋空调购买服务,包括个人及家庭产品、企业及商用产品等。
3. 客户服务:科龙厂家服务提供24小时在线客服,可以方便快捷地获取科龙产品的技术支持和服务。 |