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格力空调维修技术咨询服务电话多少 定期巡检服务

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    格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

格力空调服务说明:

一、服务项目明细化



格力公司致力于提供清晰透明的服务项目,确保消费者能够明确了解所享受的服务内容及范围。



二、收费标准公开化



格力公司遵循公平、公正、合理的原则,制定统一的收费标准,并在商家网站、服务门店等显著位置进行公示。消费者在接受服务前,可查询相关收费标准,确保明明白白消费。



三、额外费用明确告知



在提供服务过程中,如因特殊原因需要产生额外费用,格力公司工作人员将提前与消费者沟通,明确告知费用产生的原因、计算方式及具体金额,确保消费者充分了解并同意后方可进行。



四、禁止私自加价行为



格力公司严禁工作人员在提供服务过程中私自加价或乱收费。任何工作人员不得擅自更改收费标准或向消费者索要额外费用。消费者若遇到此类情况,有权拒绝支付并向格力公司投诉。



五、监督与投诉机制



格力公司设立专门的监督与投诉机制,为消费者提供便捷的投诉渠道。消费者可通过电话、邮件、在线客服等方式,对服务过程中的隐形收费等问题进行投诉。格力公司将认真对待每一条投诉,及时调查处理并给予回复。



六、违规行为处罚措施



对于违反禁止隐形收费规定的工作人员,格力公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。同时,格力公司还将对违规行为进行内部通报,以儆效尤。



格力空调服务政策如下:



1. 在安装前,要检查安装环境,包括电源开关、电源引线及电容等设备是否正常,还要确认电源并配齐相应的电缆线。此外,还需要检查吸噪器的设置位置、波纹管的加装位置,在安装大型空调时,还要考虑室外机的摆放位置,不能挡住窗户。

2. 为安装做好准备,要准备一些安装工具以保证安装顺利进行,如冲洗清理器、冲孔器、钳子等。

3. 在安装前,还要进行详细的设备

 
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