格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
1. 选择正规维修店:尽量选择有实体店、证照齐全、口碑良好的维修店。避免选择只有电话号码或者临时摊位的维修工,他们往往难以追踪,维修质量也无法保证。
2. 了解维修费用:在维修前,一定要与维修人员确认好具体的维修项目和费用,避免在维修过程中出现额外的收费。同时,对于过于低廉的维修价格,也要保持警惕,因为这可能是低价诱饵,后续可能会有更多的额外费用。
3. 保留维修凭证:在维修过程中,一定要要求维修人员出具详细的维修单据,包括维修项目、更换的零部件、维修费用等。这不仅有助于保障消费者的权益,也可以在出现问题时作为维权证据。
4. 避免过度维修:有些维修人员可能会故意夸大故障,将小问题说成大问题,以此来增加维修费用。因此,消费者在面对维修人员时,一定要保持冷静,不要轻易被他们的言辞所影响。
5. 自行检查:在维修前,消费者可以自行对空调进行一些基本的检查,比如电源是否正常、连接线是否松动等。
总的来说,防范空调维修猫腻需要消费者保持警惕,选择正规维修店,了解维修费用,保留维修凭证,避免过度维修,自行检查,以及学习一些基本知识。
格力空调服务政策如下:
1. 用户体验为首要标准:格力以用户体验为首要标准,致力于提供高品质的服务。
2. 主动服务:格力突破传统服务概念,提出“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念,在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议,想用户之所想,走在用户的前面。
3. 全程陪伴:格力自正式进入中国以来就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队,服务网络已覆盖全国。在用户需要时提供及时的支持和帮助,全程陪伴解决问题。
4. 顺应用户使用习惯:格力先后开通了24小时400客户服务热线,让用户反馈畅通直达。此外,还推出短信提醒功能远程调试指导服务,在用户需要 |