TCL空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调维修服务说明:
1. 专业咨询与购买指导:TCL提供详细的产品信息,包括功能、性能、价格等,帮助顾客更好地了解产品,并根据他们的需求推荐至合适的产品。在购买过程中,TCL的工作人员也会提供专业的建议和指导,确保顾客能够购买到满意的产品。
2. 便捷的安装与调试:TCL提供上门安装服务,确保顾客能够方便地将产品安装到家中。同时,工作人员还会进行详细的调试,确保产品能够正常运行并满足顾客的需求。
3. 周到的维修服务:TCL建立了完善的维修服务体系,提供包括产品维修、退换货等在内的全方位服务。顾客在遇到问题时,可以通过电话、网络等多种方式联系到TCL的客服人员,得到及时的解决方案。
4. 贴心的产品体验:TCL注重产品的用户体验,不断改进产品设计和功能,使其更加符合用户的需求。同时,TCL还提供定期的产品升级和维护服务,确保产品能够持续提供优质的服务。
5. 个性化的定制服务:为了满足不同顾客的需求,TCL还提供个性化的定制服务。顾客可以根据自己的喜好和需求,选择特定的产品配置和功能,定制出独1无2的产品。
TCL空调报修服务注意事项说明:
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,在“三包”期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时,要及时与经营者协商解决,协商不成,可以向消费者协会、工商局 |