美大集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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美大集成灶、燃气灶维修服务说明:
一、企业使命与愿景
企业使命:美大公司的企业使命是“让厨房生活更有品质”。这包括让产品更有品质、让服务更有品质、让厨房更有品质、让生活更有品质。公司始终围绕提升消费者的厨房生活品质为核心,致力于提供高品质的产品和服务。
企业愿景:成为国际一流厨电企业,以一流的技术、一流的品质、一流的产品、一流的服务,成就国际一流的企业。这体现了美大在行业内追求卓越、引领潮流的决心和信心。
二、企业精神
美大公司的企业精神是“诚信、务实、创新、求精”。这种精神贯穿于公司的所有经营活动中,体现在产品研发、生产制造、维修服务等各个环节。公司诚信做人,务实做事,注重创新思维和求精细节,致力于为消费者提供至优质的产品和服务。
三、社会责任
抗击疫情:在2020年新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间,美大公司捐赠100万元人民币支援湖北武汉疫情防控工作,展现了企业的社会责任感和担当精神。
行业引领:针对集成灶行业存在的一些乱象,如产品质量差、无维修服务等问题,美大公司积极承担行业责任,开展了“集成灶领养孤儿”行动,为非购买美大产品的用户提供维修服务,推动了行业的健康发展。
四、服务体系
标准化服务流程:美大公司制定了标准化的服务流程,为消费者提供从设计、安装到维修的全方位服务。公司重视消费者的使用体验,确保每个环节都能满足消费者的需求和期望。
服务承诺与增值服务:美大公司构建了“专注品质,专心为你”的服务理念,提供了6大服务承诺和4大全面增值服务,组成了“十全十美”融合服务体系。
维修服务认证:美大公司作为五星级维修服务企业,其维修服务体系得到了行业和消费者的高度认可。 |