夏普冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
夏普咨询服务电话:4006-189123
夏普冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明:
1. 选正规维修点
- 重要性:正规维修点通常具备专业资质,技术人员经过专业培训,能够提供更专业、更可靠的维修服务。
- 建议:优先选择夏普商家维修服务中心或有良好口碑的第三方维修机构。可通过商家网站、消费者评价平台等途径进行查证。
2. 保留凭证
- 重要性:维修凭证是维权的重要依据,包括维修合同、收据、发票等。
- 建议:在维修前与服务商明确维修内容、费用等,并要求开具正式票据。维修完成后,务必妥善保管这些凭证,以备不时之需。
3. 明确费用
- 重要性:避免维修过程中出现“漫天要价”或隐性消费。
- 建议:在维修前与维修人员详细沟通,明确维修项目及费用,并要求对方提供费用清单。对于上门服务费、配件费等可能产生的额外费用也要事先了解清楚。
4. 警惕“偷梁换柱”
- 问题:部分不良维修商会趁机更换冰箱原装配件,以次充好。
- 防范:在维修前,尽量对冰箱进行拍照或录像,特别是关键部件,以便维修后对比。同时,要求维修人员出示并解释需要更换的配件,必要时可自行购买原装配件。
5. 核对身份信息
- 重要性:确保维修人员身份可靠,避免遭遇诈骗。
- 建议:要求维修人员出示工作证或相关证件,并通过商家渠道验证其身份。对于上门服务的维修人员,至好提前电话确认其身份和预计到达时间。
6. 注意保修期
- 重要性:保修期内享受免费维修服务,超出保修期则需自费。
- 建议:了解冰箱的保修期限及保修范围,对于仍在保修期内的冰箱,应首选商家维修服务。同时,注意保存好购买凭证和保修卡,以便在需要时顺利享受保修服务。 |