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博世洗衣机维修、清洗保养一站式服务
一、包修流程
1. 用户在购买博世洗衣机产品后,请妥善保存购物凭证(如发票、收据等),以备在需要维修时使用。
2. 若产品出现质量问题,请及时联系博世洗衣机厂家客服热线或当地维修服务中心,我们将为您提供专业的咨询和维修服务。
3. 若需要上门维修,请您提供准确的地址和联系方式,我们将在指定期限内安排专业技术人员为您上门维修。
4. 若需要携带产品到维修站点进行维修,请您将产品送到博世洗衣机厂家维修服务中心或附近指定的维修点。
二、以下费用不属于博世洗衣机的包修范围:
(1)因用户使用不当造成的产品损坏;
(2)因不可抗力因素造成的产品损坏;
(3)用户自行维修或更换非博世原厂配件造成的产品损坏;
(4)保修卡上未记载或涂改的产品型号、机身编号等;
(5)在保修期内,用户因不正当使用行为造成的产品故障或损坏,如内部零件的耗损、外部零件的破损等;
(6)产品使用时间超过产品寿命期限导致的产品故障或损坏;
(7)产品外观件(如外壳、内部结构等)的损坏;
(8)产品内部软件系统的升级或修复费用;
(9)其他非博世洗衣机原因造成的故障或损坏。
4. 包修服务的注意事项
(1)在购买博世洗衣机产品时,请务必索取购货凭证(如发票、购物小票等),以便在申请包修服务时使用;
(2)请勿自行拆卸博世洗衣机产品的内部零件,以免影响产品的保修权益;
(3)在使用博世洗衣机产品过程中,如遇到任何问题或故障,请及时联系博世厂家客服热线或前往*近的维修服务网点咨询;
(4)在申请包修服务时,请务必提供真实有效的个人信息和购货凭证,以便工作人员核实您的保修权益;
(5)在维修过程中,如需更换故障部件或主要部件,请务必选择博世 |