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方太热水器维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、保修政策
1. 方太冰箱对所有经正规渠道购买的产品提供全国联保服务。购买日期起的一年内,如果您的冰箱出现性能故障,您可以在方太商家维修服务网点享受免费维修服务。
2. 对于一些特殊型号或特定地区的冰箱,可能存在延长保修期的服务,具体请参考方太商家网站或咨询当地维修服务网点。
二、保修范围
1. 本次保修服务涵盖冰箱的电气系统、制冷系统、控制系统等主要部件的故障维修。
2. 对于一些人为因素造成的损坏,如意外碰撞、误操作、未按照说明书使用等,方太将不提供免费保修服务。
三、保修流程
1. 请您首先联系方太商家维修服务网点,或者直接拨打方太商家客服电话进行报修。
2. 工作人员会为您提供维修服务的预约方式,以及指导您如何将冰箱送至维修服务网点。
3. 在维修过程中,请您保持电话畅通,以便我们的工程师能够及时与您取得联系,为您解答疑问或提供解决方案。
4. 维修完成后,请您在服务单据上签字确认,并保留好相关单据以备将来需要。
四、注意事项
1. 在保修期内,请勿私自打开冰箱内部,以免影响保修服务。
2. 如果您的冰箱经过非方太商家维修服务网点进行维修或改装,将可能失去免费保修服务。
3. 本须知以方太官网的*新信息为准,如有任何疑问或需要帮助,请访问方太商家网站或联系当地维修服务网点。
4. 请保留好购买凭证和保修卡,以备不时之需。
5. 在三包期内,非人为因素造成的故障应由方太负责维修或更换;如因人为因素造成的故障,方太将提供有偿维修服务。
6. 请勿自行拆解或修理产品,以免造成更严重的故障或损坏。
7. 在使用方太热水器时,请遵守产品说明书中的操作指南和建议,以确保安全和产品的正常运行。
8. 如需了解更多关于方太热水器维修三包政策的信息,请查阅方太商家 |