惠而浦咨询电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 全国维修服务网络:惠而浦拥有覆盖全国的维修服务网络,确保用户可以享受到及时的维修支持和维修服务。无论用户在哪里购买惠而浦产品,都可以在附近的维修服务中心得到专业的维修和保养服务。
2. 快速响应服务:如果用户在使用惠而浦产品时遇到任何问题或故障,可以通过拨打维修服务热线或在线咨询渠道联系惠而浦维修服务中心。惠而浦承诺提供快速响应服务,通常会在24小时内联系用户,并根据用户的需求安排维修人员上门服务。
3. 专业维修团队:惠而浦拥有一支专业的维修团队,具备丰富的经验和技能,能够处理各种产品故障和问题。维修人员都经过专业培训,能够提供高效、专业的维修服务,确保用户的产品得到及时的修复。
4. 原厂配件保障:为了确保产品的维修质量和持久性能,惠而浦提供原厂配件保障。在维修过程中,维修人员会使用与原产品相同规格和质量的配件,确保产品的性能和品质不受影响。
5. 延长保修服务:为了满足用户对长期使用的需求,惠而浦还提供延长保修服务。用户可以选择购买延长保修服务计划,为自己的产品额外增加一年的保修期限。
6. 用户关怀活动:除了常规的维修服务,惠而浦还会不定期地开展用户关怀活动,为用户提供免费的产品检查、保养和清洗服务。这些活动旨在提高用户对产品的了解和保养意识,同时让用户感受到惠而浦对用户的关心和重视。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |