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万家通电器维修中心
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博世冰箱维修技术咨询服务电话 技术咨询服务

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    博世咨询电话：4006-189123



一、博世冰箱维修服务政策如下：



1. 产品保修期：博世承诺为所售产品提供一年的免费包修期，部分产品可能会更长。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，博世将免费提供维修服务，包括零件更换和维修人工费用。

2. 免费上门服务：博世在包修期内实行预约免费上门服务，用户无需支付任何上门服务费用。

3. 终身维护：博世承诺，只要在国家规定的使用年限内，用户的产品均可享受终身维修服务。这意味着，无论何时出现任何问题，博世都将为用户提供及时的技术支持和解决方案。

4. 服务方式多样：博世提供多种服务方式，包括“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等，以确保用户享受到全面、个性化的服务。

5. 快速响应：博世承诺在接到服务需求后12小时内响应，以*快的速度为用户解决问题。

6. 收费服务：保修期外，博世将提供收费服务。具体的收费标准将根据产品类型、维修项目和实际情况而定。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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