华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝燃气灶维修服务政策如下:
1. 服务承诺:华帝燃气灶提供全方位的服务,包括产品咨询、技术支持、安装调试、维修保养等,以确保客户在使用过程中得到满意的体验。
2. 技术支持:为客户提供专业的技术支持,包括产品使用、维护、保养等方面的指导,确保客户能够正确、安全地使用产品。
3. 安装调试:为客户提供专业的安装调试服务,确保产品能够正常运行,并满足客户的使用需求。
4. 维修保养:为客户提供全面的维修保养服务,包括定期检查、清洁、保养等,确保产品的使用寿命和性能。
5. 维修服务:为客户提供及时的维修服务,包括产品故障处理、投诉处理等,确保客户的问题能够得到及时解决。
6. 质量保障:华帝燃气灶承诺提供高质量的产品和服务,确保客户在使用过程中得到可靠的性能和安全保障。
7. 客户满意度:公司致力于提高客户满意度,通过不断改进产品和服务质量,满足客户的期望和需求。
8. 增值服务:华帝燃气灶还提供一系列增值服务,如产品定制、技术培训等,以满足客户的特殊需求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |