华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 华帝承诺为所有用户提供全年无休的在线报装报修服务,无论何时何地,只要拨打全国统一维修服务热线,就会有专业的工程师上门提供优质的服务。
2. 服务过程遵循全球统一的标准,并且用户可以监督服务态度和服务过程。
3. 对于洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品,华帝提供整机保修一年的服务。
4. 华帝的服务宗旨是贴心和全面。他们致力于不断提高产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。
5. 华帝严格遵守国家“新三包”规定,并对洗衣机、油烟机产品的保修期限做出承诺。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |