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樱花燃气灶维修技术咨询服务电话号码 精准技术服务

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    樱花咨询电话：4006-189123



一、樱花燃气灶维修服务政策如下：



1. 整机主要易损易耗件维修费：包括但不限于一些常见的配件，如交通费、人工费、材料费和搬运费等。

2. 零部交通费：如果用户的地址在服务网点15公里以外，需要收取35元/台的交通费。

3. 免费增值服务：包括安装免费拆除旧机（烟机），以及一些免安装相关的增值服务，如打墙孔、扩墙孔、预埋烟管，以及一些免安装相关辅材类服务，如加长烟管。

4. 差异化收费增值服务：这些服务会收取一定的费用，包括可调挂架无缝安装、缩孔底角无需切割台面、黑胶烟管更静音安装、金属防烟宝防烟防火、金属波纹软管安全系数高等。

5. 厨电清洗保养：对于不同的厨电产品，如烟机、灶具、蒸烤箱和消毒柜，提供一年内的免费清洗保养服务。清洗保养内容包括但不限于清洗油网、外壳、灶面、火盖、盛液盘、蒸烤盘、内腔、门体等，以及检查排烟管、燃气管路是否通畅，无漏点等。

6. 延保政策：保外收费维修后，整机可延保12个月，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费。主要零部件修理或更换后，同一零部件包修12个月。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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