老板咨询电话:4006-189123
一、老板燃气灶维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:用户只需拨打全国统一维修服务热线,就可以获得老板的专业服务。无论您身在何处,老板的专业工程师都将上门提供优质的服务,全年无休。
2. 在线报装报修:老板提供在线报装报修功能,您可以通过这个功能随时随地进行报修。无论何时何地,老板都能为您提供及时的服务。
3. 标准化服务流程:老板的服务过程由用户监督,服务态度始终如一。我们承诺执行全球统一的标准,让您在国内也能轻松享受到老板国际化的关怀。
4. 质量担保:老板致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。我们的产品经过严格的质量控制,以确保提供高质量的产品。
5. 保修期规定:根据国家三包规定,老板燃气灶的产品整机保修一年。对于不同的产品,可能会有不同的保修期。在购买产品时,消费者应该查看产品保修卡以了解具体的保修条款。
6. 不可抗力因素除外:老板对因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品不承担责任。此外,对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品、无包修凭证及有效发票的产品等情形,老板也不承担责任。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非老板家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |