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万家通电器维修中心
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电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 遵循规范服务

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详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



一、方太油烟机维修服务政策如下：



1. 产品安装：对于消费者购买的灶具、烟机、燃气热水器等产品，方太提供一次免费上门安装服务。如果因为安装环境导致需要增加辅件，服务商会提供安装材料，并保证这些材料符合国家相关标准，同时承担相应的法律责任。

2. 维修服务：如果产品在保修期内出现非消费者使用不当造成的损坏，方太会提供免费维修。在保修期外或者产品报废期内，如果产品需要维修，会严格按照《方太股份厨卫油烟机服务收费手册》收取相关费用。

3. 在线预约：用户可以通过在线预约功能预约安装或维修服务，也可以通过方太的微信公众号进行预约。

4. 全国维修电话：用户可以拨打全国统一服务热线电话进行维修咨询、报修或者投诉。

5. 进度查询：用户可以查询已预约的服务进度。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
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移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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