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东芝空调维修技术咨询服务电话多少 满足消费者服务

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    东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、东芝空调维修服务政策如下：



1. 保修政策：公司为消费者提供一定期限的免费保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将免费维修或更换部件。具体的保修期限和范围会在产品说明书或保修卡中注明。

2. 维修服务：公司设有专业的维修服务团队，提供产品安装、调试、维修等一系列服务。消费者可以拨打公司的维修服务热线，咨询问题或寻求帮助。

3. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果消费者对产品不满意或产品存在质量问题，可以申请退换货。具体退换货政策会在购物时明确告知消费者。

4. 客户支持：公司提供多种客户支持方式，如在线客服、电话热线等，以方便消费者随时获取帮助。

5. 培训与教育：针对一些专业产品，公司会提供相应的培训课程或资料，帮助消费者更好地使用和维护产品。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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