三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调维修服务政策如下:
1. 保修期限:三菱重工空调的产品提供一定期限的保修服务,确保客户在购买后的一段时间内正常使用产品。具体的保修期限根据不同的产品种类而有所不同,请查看产品说明书或联系客服部门了解详细信息。
2. 保修范围:保修服务包括因制造缺陷、材料问题或工艺问题导致的任何硬件故障。保修不包括由于意外损坏、未经授权的修改或使用非原装配件造成的损坏。此外,一些特殊的产品或服务可能需要额外的费用或限制条件,具体细节请咨询客服部门。
3. 客户支持:三菱重工空调提供全面的客户支持,包括维修咨询、产品安装、故障排除等服务。客户可以通过电话、电子邮件或在线聊天方式联系客服部门,获得及时的帮助和解决方案。
4. 维修服务:如果客户的产品出现保修范围内的故障,三菱重工空调将为客户提供免费的维修服务。如果维修需要更换部件,客户需要承担更换部件的费用。如果产品需要送修,客户需要将产品送到指定的维修中心,并承担运费。
5. 升级选项:三菱重工空调提供一系列的升级选项,包括延长保修、附加服务、定制服务等,以满足客户的特定需求和预算。客户可以根据自己的需求选择适合的升级选项,以获得更全面的服务保障。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三菱重工家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |