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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 及时处理服务

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    海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔空调维修服务政策如下：



1. 包修政策：海尔空调自购买之日起，根据不同的购买日期和产品类型，享受不同的包修期限。例如，2008年6月15日起购买的家用空调，整机包修6年。此外，还有压缩机等主要零部件的包修政策。

2. 免费安装服务：海尔为客户提供所购买产品的免费安装服务。客户可以选择接受或拒绝，但如果不事先告知海尔，可能会产生额外费用。

3. 维修服务事项：海尔的维修服务涵盖了产品安装、维修、退换等多个方面。其中，产品安装应遵循海尔的相关规定和国家有关标准。对于超出三包规定的服务项目，客户可能需要支付相应费用。此外，也有一些情况不属于三包服务的范围，例如不能出示有效发票和保修卡等。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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