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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 技术支持服务

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    海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔空调维修服务政策如下：



1. 保修政策：根据国家相关法律法规和厂家保修条款，海尔提供针对不同产品的保修服务。一般来说，消费者购买海尔产品，可以享受一定期限的保修期，在此期限内，因非人为因素造成的质量问题，海尔将提供免费维修或更换服务。

2. 维修咨询服务：海尔设立了专门的维修服务热线，消费者在使用海尔产品过程中遇到任何问题，可以随时通过电话、网络等方式联系海尔维修客服，获得专业的解答和指导。

3. 安装调试服务：对于需要安装或调试的海尔产品，海尔提供专业的安装和调试服务。消费者购买产品后，可以预约海尔的安装工程师，工程师将会按照约定的时间上门进行安装或调试。

4. 退换货服务：根据国家相关法律法规和厂家退换货政策，消费者在购买海尔产品后的一定期限内，如发现产品存在质量问题或与描述不符，可以申请退换货。海尔将会按照相关政策处理退换货事宜。

5. 定期维护保养：对于部分海尔产品，海尔提供定期的维护保养服务。保养服务包括对产品的全面检查、清洁、调整和必要的维修，旨在保持产品的性能和延长使用寿命。

6. 应急服务：对于出现严重故障或停机的海尔产品，海尔提供应急服务，确保产品在*短时间内恢复正常运行。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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