格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 全国联保服务:格力空调提供全国联保服务,确保用户在购买后能够享受到全面的保修期。这意味着无论用户在哪里购买,都可以享受到保修服务。
2. 24小时在线客服:公司设立了24小时在线客服,用户可以随时通过电话、邮件或在线聊天等方式咨询问题,并获得技术支持。
3. 专业的维修和保养服务:格力空调提供专业的维修和保养服务,确保产品的长期使用和性能。他们有专业的维修团队和技术人员,能够快速、准确地解决用户的问题。
4. 用户反馈机制:公司非常重视用户的需求和反馈,通过各种渠道收集用户意见和建议,不断改进产品和服务,以满足用户的需求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |