三菱空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三菱空调维修服务政策如下:
1. 保修政策:三菱空调(中国)有限公司提供一定期限的免费保修服务,具体期限根据产品种类和型号而定。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,公司将免费维修或更换故障部件。
2. 上门服务:如果产品出现故障,用户可以联系公司客服部门,公司将根据情况派遣专业技术人员上门服务。如果需要,公司还可以提供备件替换服务,以确保用户的正常使用。
3. 客户支持:三菱空调(中国)有限公司提供全面的客户支持,包括产品咨询、使用指导、维修保养等方面的服务。用户可以通过公司商家网站、客服电话、社交媒体等渠道获取支持和帮助。
4. 投诉处理:如果用户对公司的产品或服务有任何投诉或意见,可以向公司客服部门反映。公司将认真听取用户的意见和建议,并及时处理和改进。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三菱家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |