大金中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、大金中央空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:为消费者提供全国联保服务,无论消费者在何处购买的大金中央产品,均可在全国范围内享受保修服务。
2. 定期保养服务:提供定期保养服务,包括清洗滤网、检查电路、检查制冷剂等,以确保空调设备的正常运行和使用效果。
3. 24小时服务热线:设立24小时服务热线,消费者可以随时拨打,咨询产品使用方法、寻求故障排除帮助等。
4. 免费送货与安装:购买大金中央产品时,消费者可以享受免费送货与安装的服务。
5. 维修咨询服务:对于已经安装的大金中央空调,提供维修咨询服务,解决使用中遇到的问题。
6. 保修期限:大金中央产品的保修期限通常为一年或更长时间,具体根据不同机型和购买时间可能会有所不同。
7. 配件供应:如果空调设备出现故障需要更换配件,大金中央会及时提供原厂配件,确保维修工作的顺利进行。
8. 快速响应:在接到用户报修后,大金中央会尽快安排专业维修人员上门检测与维修,缩短维修时间。
9. 定制化服务:根据消费者的具体需求,提供定制化的产品和服务。
10. 定期回访:为了更好地了解消费者对产品的使用情况和满意度,定期进行回访。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非大金中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |