日立空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、日立空调维修服务政策如下:
1. 专业服务团队:日立空调中国拥有一支专业的服务团队,为客户提供全方位的服务支持,包括售前咨询、售中安装和维修服务等。
2. 全国联保:日立空调产品实行全国联保,无论在哪个城市购买,都可以在当地的日立空调预约维修店享受保修服务。
3. 快速响应:日立空调中国承诺在接到报修后24小时内提供维修服务,确保客户的需求得到及时处理。
4. 主动式回访:为了了解客户的使用情况和产品性能,日立空调会定期对客户进行主动式回访,为客户提供更加贴心的服务。
5. 免费咨询:客户在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系日立空调的客户服务,他们将提供免费的咨询和解答服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非日立家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |