格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下：
1. 安装及维修服务：格力将为客户提供所购买的产品免费安装服务。客户可以选择接受或拒绝此服务，但如果未事先告知格力，由此产生的费用将由客户承担。如果客户选择自行安装或选择其他第三方进行安装，由此产生的质量、安全责任等由客户自行承担。产品安装标准将按照格力的相关规定及国家有关标准进行。
2. 包修政策：凭《格力空调保修卡》和《格力空调安装维修记录卡》及有效购机发票，自购机之日起，可以享受特定的包修服务。具体的包修期限根据购买日期可能会有所不同，建议查询具体的包修期限。
3. 三包服务：在符合三包规定的情况下，客户不需要为服务项目支付任何费用。超出三包规定的服务项目，客户需要支付相应的费用。三包服务项目按照包修卡中注明的期限为准（具体从销售发票所注明的发票开具之日起计算）。
4. 不属于三包服务的范围：以下情形不属于三包服务的范围，包括不能出示有效发票、保修卡（能够证明产品在三包服务有效期内除外），发票、保修卡有涂改或无《格力空调安装维修记录卡》的，用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的，用户自行拆卸或非格力公司指定服务站进行拆动而造成损坏的，因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的，用户未按说明书使用要求而造成损坏，因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的，以及处理品、已超过包修期限的产品。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境 |
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