三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调维修服务政策如下:
1. 包修政策:三菱电机为所售出的产品提供一定的包修期限。根据购买日期,家用空调的包修期限可能会有所不同。例如,2008年6月15日起购买的,整机包修6年(有新规定的,按新规定执行)。此外,还有一系列情况不属于“三包”免费服务范围,包括无有效购机发票、用户因使用不当造成损坏等。
2. 安装及维修服务:三菱电机为客户提供免费的安装服务,但客户可以选择自行安装或第三方安装。在维修服务方面,三菱电机按照国家有关标准进行维修。如果产品在包修期内出现质量问题,三菱电机将提供免费维修服务。超出包修期的产品,客户需要支付相应的费用。
3. 服务指南:三菱电机空调有一份详细的服务指南,包括安装、维修服务等方面的规定。这份指南旨在帮助客户了解自己的权益和服务范围,以便更好地享受三菱电机的服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三菱电机家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |