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格力空调维修技术咨询服务电话多少 用户保障服务

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    格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、格力空调维修服务政策如下：



1. 保修政策：针对不同产品，提供不同的保修期限。一般来说，大部分产品的整机保修期为1年，主要零部件的保修期为3年。

2. 服务网络：格力空调在中国设有完善的维修服务网络，用户可以方便地找到维修服务地址或联系方式。

3. 上门服务：在保修期内，如果产品出现故障，格力空调会委派专业人员上门服务，免费维修或更换故障部件。

4. 用户反馈：格力空调非常重视用户反馈，会根据用户的需求和反馈不断优化服务质量和产品性能。

5. 产品培训：针对一些特殊产品，格力空调还会提供专业的产品培训服务，确保用户能够充分了解和正确使用产品。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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