美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、美的空调维修服务政策如下:
1. 保修期限:根据国家相关法规和美的公司的政策,对不同型号和种类的产品提供一定的保修期限。在此期限内,如果产品出现非人为因素引起的故障,美的公司将提供免费维修或更换服务。
2. 维修服务:美的空调通常提供完善的维修服务,包括产品咨询、安装调试、维修保养、退换货处理等。客户可以通过电话、邮件、在线客服等方式与美的公司的维修服务部门联系,获得相应的帮助和支持。
3. 客户培训:为了使客户更好地使用和维护产品,美的空调可能会提供相关的客户培训课程或操作指南,帮助客户更好地了解产品的功能和使用方法。
4. 配件供应:在保修期外,如果产品需要更换配件,美的公司通常会提供相应的配件供应服务。客户可以联系维修服务部门了解配件的价格和供应情况。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |