奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调维修服务政策如下:
1. 产品质量保证:奥克斯空调承诺向消费者提供高品质的产品,确保所有产品均符合相关标准和规定。
2. 专业安装服务:奥克斯空调提供专业的安装服务,确保空调设备正确安装和正常运行。安装团队经验丰富,提供技术支持和指导。
3. 维修与保养服务:在产品保修期内,奥克斯空调提供免费的维修和保养服务。保修期外,提供有偿的维修和保养服务,确保设备始终处于良好运行状态。
4. 24小时电话支持:奥克斯空调提供24小时的电话支持和在线客服服务,消费者可以随时获得帮助和支持。
5. 定期回访:奥克斯空调会定期回访客户,了解产品使用情况和客户满意度,以便不断改进产品和服务。
6. 定制化服务:根据消费者的实际需求和预算,奥克斯空调提供定制化的产品方案和价格选择。
7. 产品跟踪与反馈:奥克斯空调会密切关注消费者的使用情况,并积极收集反馈,以便及时发现并解决问题。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |