三星洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三星洗衣机维修服务政策如下:
1. 全国联保:三星洗衣机在全国范围内实行联保政策,客户可以在全国范围内享受保修服务。
2. 保修期限:三星洗衣机承诺,按照国家相关规定对各类商品实行保修期限,在保修期内,如因质量问题出现故障,公司负责免费维修或更换。
3. 安装服务:三星洗衣机提供免费安装服务,客户可以预约公司专业技术人员上门安装。
4. 维修咨询服务:三星洗衣机为客户提供免费的维修咨询服务,解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
5. 定期维护:三星洗衣机定期对产品进行维护和保养,确保产品的正常运行和使用寿命。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |