三星洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三星洗衣机维修服务政策如下:
1. 全球服务支持:三星洗衣机在全球范围内提供服务支持,无论客户身处何地,都能获得三星的优质服务。
2. 全天候响应:三星洗衣机设立了24小时服务热线,随时为客户提供技术支持和解决方案,确保客户的问题能够得到及时解决。
3. 定期维护保养:三星洗衣机提供定期的设备检查和维护保养服务,确保设备的稳定运行和延长使用寿命。
4. 快速维修服务:一旦设备出现故障,三星洗衣机会迅速组织技术团队进行维修,尽可能地减少客户因设备故障而造成的损失。
5. 产品定制服务:三星洗衣机可根据客户的具体需求,定制符合其要求的产品,满足客户的个性化需求。
6. 客户培训服务:三星洗衣机提供专业的客户培训服务,帮助客户更好地了解和使用产品,提高设备的使用效率和安全性。
7. 产品退换政策:在购买产品后的一定期限内,如果客户对产品不满意或产品出现质量问题,三星洗衣机提供无条件退换货服务。
8. 服务跟踪反馈:三星洗衣机会对每次服务进行跟踪和反馈,确保服务质量达到客户的期望和要求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |