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三星冰箱维修咨询服务电话多少 提供产品专属咨询服务

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    三星冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、三星冰箱维修服务政策如下：



1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。主要部件的保修期根据产品类型有所区别，家用机的主要部件保修期为三年，公用机的主要部件保修期为一年。

2. 其他保修政策：箱体保修一年，附件保修30天。此外，在保修期外，用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

3. 研发准则：三星冰箱（中国）有限公司积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。其质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。

4. 卓越产品：三星冰箱（中国）有限公司一直坚持创造卓越的产品，让每个人都能感受到科技的力量。其宗旨是遵循“顾客满意*”的理念，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。



二、三星冰箱服务主要体现在以下几个方面：



1. 以客为尊：三星始终将客户放在首位，致力于提供满足客户需求的服务。

2. 用心服务：三星秉承“以心为本”的服务理念，用心服务每一位客户，致力于为客户创造美好生活。

3. 真诚服务365：三星将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节，全方位为客户提供服务。

4. 匠心品质：三星瓷砖恪守匠心品质，精选优质瓷土为原料，推行溯源管理，为每一片瓷砖打造“专属身份证”，确保产品品质。

5. 专业服务：三星每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样，用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。

 
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