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三星洗衣机维修咨询服务电话多少 提供上门养护服务

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详细说明

    三星洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：



1. 服务理念：公司的服务理念是让所有的用户感动。这一理念通过带走用户的烦恼，留下公司的关怀得以实现。

2. 全天候服务：公司提供全天候的维修服务，包括24小时的咨询热线、24小时报修解急以及48小时维修到位，确保全年365天服务不间歇。

3. 全方位服务：服务涵盖了产品的售前咨询、堪查，售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养等方面，为用户提供全方位的服务。

4. 专业服务：公司拥有专业的服务队伍，包括专家级服务人员、专业工程师以及其他技术人员，并配备专业的服务工具，确保100％的专业服务，确保服务质量。

5. 四个不漏：公司承诺在服务过程中做到四个不漏，即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案，一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门，一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意，一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

6. 免费服务：公司提供免费的安装服务，专业人员会上门安装并教会用户使用方法；公司还在全国1000多个服务网点提供定期的巡检保养服务；此外，公司还设有400免费服务热线，为用户提供24小时的咨询服务。



二、三星洗衣机服务主要体现在以下几个方面：



1. 客户至上：三星始终把客户放在*位，全心全意为客户服务，努力满足客户的需求和期望。

2. 诚信守信：三星在服务过程中始终保持诚信守信，不欺骗客户，不推卸责任，说到做到。

3. 专业服务：三星的服务团队具备专业的技能和知识，能够为客户提供高效、优质的服务，帮助客户解决各种问题。

4. 追求卓越：三星不断追求卓越，通过技术创新和服务升级，不断提高服务质量和客户满意度。

5. 合作共赢：三星与客户、合作伙伴建立长期合作关系，实现合作共赢，共同发展。

 
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