能率燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率燃气灶维修服务政策如下:
1. 维修服务:能率提供全国联保的维修服务,按照国家三包政策执行。自购买之日起,产品出现性能故障,消费者可凭发票及三包凭证选择维修、换货或退货。
2. 维修服务:能率提供维修服务,包括产品调试、维修、改造等。消费者可以拨打维修服务热线或到当地维修中心进行维修。
3. 安装服务:能率提供免费安装服务,消费者可以联系当地能率经销商或安装工程师进行安装。
4. 退换货政策:在购买产品后的一段时间内,如果消费者对所购买的产品不满意,可以申请退换货。退换货时需保证产品完好无损、原包装及附件齐全,并办理相关手续。
5. 技术支持:能率提供技术支持,包括技术咨询、故障排除、系统升级等。消费者可以拨打技术支持热线或访问能率官网获取技术支持。
二、能率燃气灶服务主要体现在以下几个方面:
1. 全心全意服务:能率将客户的需求放在首位,全心全意地为客户服务,确保客户的利益得到*大程度的保障。
2. 客户需求导向:能率以客户需求为导向,不断改进产品和服务,以满足客户的不同需求。
3. 全程全方位服务:能率为客户提供全程全方位的服务,包括售前咨询、售中跟进、维修服务等,确保客户在使用过程中得到*大的价值和满意。
4. 快速响应:能率以快速响应客户需求为宗旨,不断提高服务效率和质量,确保客户在*时间得到满意的服务。
5. 持续创新:能率不断探索新的服务模式和技术,以提高服务质量和效率,为客户提供更好的产品和服务。 |