海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明:
1. 免费上门安检服务:海尔提供免费上门安检服务,对燃气采暖热水炉等产品进行安全检查,确保产品正常运行,提高用户的安全性。
2. 快速响应服务:对于燃气采暖热水炉等产品,海尔提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速响应服务,确保用户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 免费电话指导设计安装方案服务:海尔提供全系列产品的免费电话指导设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务,为用户提供便利。
4. 定期回访服务:海尔提供全系列产品定期回访服务,包括电话回访和免费定期上门回访,及时了解用户使用情况,为用户提供必要的支持和帮助。
5. 产品保修服务:海尔产品提供相应的保修服务,具体保修期限可以在产品说明书或保修卡上查看。在保修期内,因非用户人为因素引起的产品故障,海尔公司将免费提供维修或更换服务。
6. 遵守国家三包规定:海尔公司遵守国家三包规定,对符合条件的产品提供退货、换货、维修等服务。
二、海尔洗衣机维修服务理念如下:
1. 顾客至上:海尔始终把顾客的需求放在首位,致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证:海尔重视产品质量,通过持续改进和严格把控,确保产品的高品质。
3. 诚信经营:海尔在经营过程中秉持诚信原则,对顾客、员工和社会负责。
4. 创新发展:海尔鼓励创新,不断探索新的技术和业务模式,以适应市场的变化和满足顾客的需求。
5. 团队协作:海尔重视团队的力量,鼓励员工之间的合作与交流,共同实现公司的目标。
6. 持续改进:海尔追求持续改进,不断优化产品和服务,提高顾客满意度。
7. 环保意识:海尔关注环保,致力于在产品设计和生产过程中降低对环境的影响,推动可持续发展。 |