博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 保修卡的定义：博世公司维修服务部（中国）对由于制造缺陷造成的产品质量问题实行一年有限质量保证（详细保修条款请参阅保修卡或销售合同，另有注明的除外）。
2. 正常使用情况下，在保修期内对有制造缺陷的设备仪器进行免费修理，免费更换零配件。另外，如有特殊产品的保修将额外注明。
3. 保修时间：主机保修一年，附件保修三个月，耗材不提供保修服务。
4. 保修期起止时间：以本产品的有效购买发票或有效保修卡或产品在博世服务系统中注册之日（特指解码器类产品）起作为保修的起始时间；没有注册也无法提供发票等有效证明文件的，以机器出厂时间，再加上3个月的时间作为保修的起始时间。
5. 产品自购买之日起7天内（以本产品的有效购买凭证和有效保修卡为准），若产品发生非人为损坏的性能故障，在2次无法修复的情况下可以协商更换同型号的新设备。
6. 产品主机序列号和保修卡产品序列号不符、产品品质检验标签或条形码被去除、涂改或损坏。
二、博世洗衣机维修服务理念如下：
1. 用户至上：博世始终将用户需求放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 贴心服务：博世服务团队经过专业培训，能够为用户提供一对一、贴心的服务。无论是线上还是线下，博世工程师都会*时间响应，并提供专业的解决方案。
3. 便捷高效：博世服务体系打破传统维修服务的限制，推出各类服务产品供用户选择，如APP应用、热线服务等，为用户提供快捷的服务体验。
4. 创新精神：博世不断推出创新的服务产品，如博世之家、博世服务站等，以更优秀的服务满足用户需求。
5. 品质保证：博世对产品的品质严格把控，确保为用户提供优质的产品和服务。
6. 诚信守信：博世始终保持诚信和守信，遵循商业道德和诚信原则，为用户提供可靠的服务。
7. 团队合作：博世注重团队合作，倡导互相 |
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