伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明:
1. 统一的服务标准:伊莱克斯总部设立了400全国免费客服中心,统一标准实施维修服务,为消费者提供快速、便捷的服务。
2. 细致的服务流程:伊莱克斯提供上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务,确保每一个细节都得到贴心的服务。
3. 专业的服务团队:伊莱克斯拥有全国超过3万名的专业设计、安装服务团队,这些团队通过统一培训,具备专业知识和技能,能够提供高质量的安装和维修服务。
4. 完善的服务网络:伊莱克斯遍布全国的4800余家销售服务网点,让消费者随时随地都能享受到伊莱克斯顾问式营销模式及一站式个性服务。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务理念如下:
1. 细致入微:服务人员要关注每一个细节,无论是客户的需求、问题还是反馈,都要认真对待,力求做到*好。
2. 热情友好:服务人员要用热情友好的态度对待客户,让客户感受到伊莱克斯的真诚和关爱。
3. 专业诚信:服务人员要具备专业的知识和技能,能够为客户提供专业、准确的服务。同时,要遵守诚信原则,保护客户的隐私和信息安全。
4. 持续改进:服务人员要不断学习和提高自己的服务水平,对于客户的不满意反馈要及时改进,不断提高客户满意度。 |