小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:
1. 在售前阶段,小天鹅团队会提供专业的设计服务,以满足客户的个性化需求。他们会根据客户的实际需求和洗衣机环境,为客户提供定制化的洗衣机设计方案。
2. 在售中阶段,小天鹅团队会提供精细的安装服务。他们拥有一支专业的安装团队,能够确保产品在安装过程中的质量和进度。同时,他们还会提供物流服务,确保产品能够按时送达客户手中。
3. 在维修阶段,小天鹅团队会提供贴心的服务。他们设立了全国免费服务热线,以便客服人员及时接收、反馈、解决用户在使用过程中遇到的任何问题。此外,他们还提供了5年质保,并承诺获知客户需求后48小时内回访、24小时内上门,一年两次免费上门的金保姆服务。
二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下:
1. 先卖信誉,后卖产品:小天鹅始终坚持以信誉为首要,通过提供优质的服务和产品,赢得客户的信任和忠诚度。
2. 真诚到永远:小天鹅的服务宗旨是真诚对待每一位客户,无论何时何地,都要让客户感受到小天鹅的真诚和关爱。
3. 为用户创造价值:小天鹅的服务目标是为用户创造价值,通过提供高性价比的产品和服务,让用户感受到物有所值。
4. 广泛推行“一站到位”式服务:小天鹅提供一站到位的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务等,让客户省心省力。
5. 诚信为本:小天鹅一直坚持诚信为本的原则,对客户不做虚假承诺,不隐瞒事实,始终保持诚信的态度。
6. 持续改进:小天鹅的服务理念不是一成不变的,而是随着市场的变化和客户的需求不断改进和提升,以更好地满足客户的需求。 |